Winform开发框架的客户关系管理体系(CRM)的支付总结系列1-界面功能展示

直白以来,都梦想整合一个因为客户也中心的平台,有半点只地方的设想:一凡促成客户数、客户关系、客户管理等地方的结合,以便更好使用好客户之相干资源,发挥最好酷的营销效益;二凡是做目前自我之开发框架的备模块和技术,包括权力管理与操纵、字典管理模块、分页控件、公用类库、自动更新模块、附件管理模块、邮件短信的音讯通报模块、工作流模块,以及来电显示记录模块、群发邮件营销模块、日历管理模块等方面的情。本随笔系列重大介绍以出自己的CRM系统受到的各种气象问题之化解思路,以及相关的效果实现,力求以逐年健全之CRM系统模块过程中,介绍自身眼前基于自己之Winform开发框架套件和Database2Sharp代码生成工具的CRM系统的付出过程和经验总结,希望记录下之点点滴滴,对友好,对同行都抱有必然之借鉴、参考作用,同时为冀望接受更多的批评指导意见,逐步提高自己普Winform开发框架体系的深度和广度。

1)CRM系统功能的借鉴及规划

于其实支出的新十分丰富一段时间,都不行注意CRM系统的有关消息,包括打华军、天空网站下载了有的不易的CRM系统,以及有急于B/S的在线CRM系统,吸收里面的组成部分思路和效益,同时为在Google、Baidu上找寻一些旁人设计文档或者介绍文档,了解任何CRM系统或带有的模块和关联的涉。

主要的功能模块包括:客户保管、服务管理、商品及销售、报表数量等几颇块。

内部客户保管包括的情有:客户管理、客户跟进、联系人管理、客户文档、合同文档、维护记录、售后服务、客户投诉、客户活动、销售机会、产品报价、销售记录、客户拜访、客户来电、发票记录、客户分组、联系人分组等方面的田间管理,基本上就是,以客户呢基本的连锁数据的军事管制。当然,后面还可以扩展添加,客户往来邮件、客户往来短信,以及同客户有关等诸地方的多寡。例如下面是自设计之客户往来之完整界面,包括了全部与客户有关的模块展示,主界面源自我的《Winform开发框架》的布局功能,整合了主心骨框架的情,在主界面里面,也结了Winform分页控件实现数据的合理性高效的显示,并且通过将界面拆分多独可调整的片,使得越来越融洽。

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2)客户分类管理

a、常规字典模块的动态加载

貌似情况下,我们针对客户的分类且需动态加载,对之客户分类的管住,我希望能够吃使用者提供足够的便利,如下面的客户状态、客户类型等节点内的数据来自数据字典,用户调整对诺字典模块的数,这个树形列表也理应跟着变化。

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方的节点数据来自数据字典模块的情节,字典模块直接运用《Winform开发框架》现成的模块即可,界面如下所示。

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b、客户省、客户都会之动态加载

除外由数字典中加载的节点数据,还有一样种植而客户省、客户都会,我们知晓这些数据充分十分,我们要在养列表中展示全国的都市,那么得是坏的用户体验,想想要在全国几百单城市寻找一个出来可免容易。

于是乎,我们应当换一栽艺术,试着由已经发出客户所在的省份、所在的市,把他们动态加载出来,数据就少好多,友好很多,基本上我们看另外一个节点都见面来数量,这就算是相亲的计划性,友好之体会。

以下就是是自客户数量里面提取客户所于省、客户所在城市,然后重新于节点受到列有。

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c、客户分组的治本

除开上面两种,还有平等栽来自个人的客户组别的数据表数据,我们由内部赢得到对应之客户分组信息,然后以客户分组节点受到显得出,选择相应的私分组就好得到相应之客户

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点的个人分组来自对客户的村办分组表里面,它的治本界面如下所示。

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d、客户分类的安排管理

打者对客户的分类,我们看出都闹为数不少万分之档次了,每个项目进行还有一些码,这样虽重组了一个充分挺之培养,但是有时有些客户或无自然对具有的归类节点都感谢兴趣,如果能够为客户一个挑选安排的时,会展示愈加自己,因此客户分类的功用要求也尽管应运而生,我们拿这些先行设定一个系统节点表,然后每个用户存储于另外一张用户表里面,这样就算可兑现了。

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3)客户保管模块的动态加载 

因为客户呢骨干的数量管理,就会见分为多名堂,
如上面提到的客户保管、客户跟进、联系人管理、客户文档、合同文档、维护记录、售后服务、客户投诉、客户活动、销售时、产品报价、销售记录、客户拜访、客户来电、发票记录。

管住这些模块,我们以支付之时光,如果在一个TabControl集成那么多模块,也是得的,不过不够弹性化,比较执着死板,而且说不定坏动态调整,如果结合并,字段控件的命名为成为问题。

用,我设计这些模块的时,每个业务模块作为一个控件,然后重新以联合以界面被动态构成,这样还可兑现本节所说之动态加载与布置管理,这其间为采用了Winform分页控件模块,使用代码生成工具Database2Sharp实现所有子模块的列表展示及多少编辑界面的飞跃开,具体可以参见达平等首随笔《运代码生成工具Database2Sharp设计数据编辑界面》。

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暨点的客户分类一样,我当不是每个人都可能关注有的有关资料,有些可能仅仅待关怀几宗内容,那么应该提供一个模块配置的界面给客户拓展必要之调动,配置界面如下所示

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4)数据编辑界面的宏图

处理者的分类统筹要求,对每起数据的编纂界面,我吧冀望会于规划符合一般用户之采取习惯,如下面的客户信息之多少编辑界面及关联人数量编辑界面效果。这个中的界面效果,是利用代码生成工具Database2Sharp实现列表展示与数量编辑界面的速开,然后开展适宜的调,具体可以参照达一样篇随笔《用代码生成工具Database2Sharp设计数据编辑界面》。

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客户沟通人数量编辑界面如下所示。

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 以上就是是这个CRM系统模块里面,涉及到之有些于独立的界面设计,本篇不规划技术代码的钻研,后续之章以对准这些计划的细节及促成思路展开解析介绍,希望大家多支持,提供再多之批评观,相互促进。

 

自身的拖欠CRM系统系列之几篇随笔链接如下,供阅读。

Winform开发框架的客户关系管理体系(CRM)的出总结系列1-界面功能展示 

Winform开发框架的客户关系管理网(CRM)的支出总结系列2-基于框架的付出进程 

Winform开发框架的客户关系管理体系(CRM)的开销总结系列3-客户分类及布置管理落实 

Winform开发框架的客户关系管理体系(CRM)的支付总结系列4-Tab控件页面的动态加载 

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